Termos de Uso
Última atualização: 28 de agosto de 2026
Estes termos valem entre você e Bruno Henrique Tavares Conde, responsável pelo Consulte Finanças. Ao mandar sua primeira mensagem para o nosso WhatsApp, você concorda com o que está aqui.
1. O que o serviço é
O Consulte Finanças é um assistente de organização financeira pessoal que funciona por WhatsApp. Você descreve seus gastos e receitas em linguagem natural; nós registramos, categorizamos e devolvemos gráficos, relatórios e acompanhamento de metas.
2. O que o serviço NÃO é
Não é consultoria de investimento. Não recomendamos onde aplicar, qual ativo comprar ou vender, nem fazemos projeção de rentabilidade. Isso é atividade regulada pela CVM e exige credenciamento que não temos. O assistente vai recusar esse tipo de pedido — inclusive se você insistir, disser que assume o risco ou pedir “só uma opinião”.
- Não é instituição financeira. Não guardamos, movimentamos nem intermediamos dinheiro.
- Não é contador. Os arquivos que geramos ajudam seu contador, mas não substituem escrituração nem declaração fiscal.
- Não substitui seu extrato bancário. Os registros vêm do que você informa.
3. Sua conta
Sua identidade é o seu número de WhatsApp — quem tem acesso ao número tem acesso à conta. Mantenha seu celular protegido. Se você perder ou trocar de número, fale conosco.
Se você convidar alguém para a sua conta (recurso de segundo número, disponível para assinantes), essa pessoa passa a ver e registrar na mesma conta. A decisão é sua e a responsabilidade também.
4. Teste gratuito
São 7 dias, contados da sua primeira mensagem, sem cartão e sem cadastro. Ao fim do período, o serviço para de responder até que você assine. Não há cobrança automática ao fim do teste — nós nem temos seus dados de pagamento.
5. Assinatura, cobrança e cancelamento
- O plano custa R$ 29,90 por mês, com renovação automática.
- A cobrança é processada pelo Mercado Pago. Seus dados de cartão são dele, não nossos.
- Cancele quando quiser, pelo próprio chat. Sem ligação e sem retenção.
- Ao cancelar, você continua usando até o fim do período já pago. Não cortamos no meio do mês que você pagou.
- Se a cobrança falhar, tentamos novamente por alguns dias antes de suspender o acesso.
- Mudanças de preço são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência e valem só para os ciclos seguintes.
Sobre arrependimento: nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir em até 7 dias da contratação e receber de volta o valor pago.
6. Uso aceitável
Você concorda em não usar o serviço para atividade ilícita, não tentar burlar limites ou extrair o funcionamento interno do sistema, não automatizar acesso em massa e não usar o serviço para tratar dados financeiros de terceiros sem que eles saibam.
7. Disponibilidade e limites
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende de terceiros — WhatsApp, provedores de nuvem e de inteligência artificial. Pode haver interrupção, manutenção ou indisponibilidade.
Sobre erros de leitura: o assistente interpreta linguagem natural e pode errar — categorizar diferente do que você esperava, ou entender um valor de forma errada. Confira seus registros. Corrigir é simples (“não foi 50, foi 15”), e decisões financeiras baseadas nesses dados são suas.
8. Responsabilidade
O serviço organiza informação; as decisões sobre seu dinheiro são suas. Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao evento. Nada aqui afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor te garante.
9. Encerramento
Você pode encerrar sua conta quando quiser, pelo chat. Podemos encerrar ou suspender contas que violem estes termos, avisando quando for possível.
10. Privacidade
O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.
11. Lei e foro
Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer disputa, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Aviso honesto: este documento foi redigido com cuidado, mas não substitui a revisão de um advogado. Antes de escalar a operação, vale passá-lo por um profissional.